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Serviço social

Carga horária: 10 horas

Ao eleger direitos sociais e competências profissionais como eixos do
debate sobre o Serviço Social na cena contemporânea, responde
tanto a reais demandas da categoria profissional em seu labor
cotidiano quanto cobre uma importante lacuna na literatura
especializada recente sobre a temática das competências profissionais
numa perspectiva histórico-crítica.

Curso com Certificado (Taxa de emissão: consulte condições do plano)
Categoria: Produto / Auto ajuda e Des. humano
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  • Apresentação

    Módulo 1 - Curso

  • Introdução
  • O serviço social na cena contemporânea
  • O serviço social na cena contemporânea - Parte II
  • Competências e atribuições
  • Breve resumo
  • Noção ampliada da classe trabalhadora
  • Trabalho - elemento fundante da sociabilidade humana
  • Conselhos bibliográficos e obras literárias sobre serviço social
  • Material Complementar


Produto / Auto ajuda e Des. humano

Sucesso profissional

Carga Horária: 30 horas

Inteligência emocional

Carga Horária: 10 horas

Etiqueta à mesa

Carga Horária: 40 horas

Etiqueta Social

Carga Horária: 40 horas

Como conhecer o cliente

Carga Horária: 30 horas

Telefonista

Carga Horária: 30 horas

Gestão em Call Center

Carga Horária: 30 horas

Gestão de conflitos

Carga Horária: 30 horas

Recepcionista

Carga Horária: 30 horas

Liderança

Carga Horária: 30 horas

Operador de caixa

Carga Horária: 30 horas

Comunicação Interpessoal

Carga Horária: 10 horas
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