Gestão em Call Center
Carga horária: 30 horas
No curso Gestão de Call Center, você irá aprender como ter uma boa convivência com a equipe, explicar sobre as metas, reunir com a equipe, analisar resultados anteriores e reorganizar as idéias do ambiente de trabalho
Curso com Certificado
(Taxa de emissão: R$ 19,90)
Categoria: Produto / Auto ajuda e Des. humano
- Aula 1: Introdução
- Aula 2: O que devo mudar?
- Aula 3: Características da equipe
- Aula 4: O feedback
- Aula 5: O problema da Fake News
- Aula 6: Bom relacionamento com a equipe
- Aula 20: Material Complementar
